Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour EPCN3D EVOLUTION.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou faites appel à nos services d'impression 3D FDM.

Notre engagement est de respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

EPCN3D EVOLUTION
E-mail : EPCN.3D@GMAIL.COM
Téléphone : (+33) 07 61 56 60 23

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de facturation
Adresse de livraison
Historique des commandes
Messages envoyés via le formulaire de contact
Fichiers 3D (STL, OBJ, 3MF ou autres formats compatibles) transmis pour l'impression
Adresse IP
Données de navigation
Cookies

Les informations obligatoires sont signalées lors de leur saisie.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

répondre à vos demandes d'information
réaliser un devis personnalisé
fabriquer les pièces demandées
assurer le suivi de vos commandes
gérer la facturation
assurer le service après-vente
améliorer la qualité de nos services
lutter contre la fraude
respecter nos obligations légales.

Nous ne réalisons aucun profilage commercial automatisé.

4. Fichiers 3D transmis

Les fichiers que vous nous transmettez sont utilisés uniquement pour la fabrication des pièces commandées.

Nous nous engageons à :

ne jamais vendre vos fichiers
ne jamais les diffuser à des tiers
respecter leur confidentialité
ne pas reproduire vos modèles sans votre autorisation.

Sauf demande contraire ou obligation légale, les fichiers peuvent être supprimés après l'exécution de la commande et la fin du délai de garantie.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

l'exécution du contrat lorsque vous passez commande
votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
le respect de nos obligations légales
notre intérêt légitime pour améliorer nos services et sécuriser notre site.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement.

À titre indicatif :

Données clients : jusqu'à 5 ans après la dernière commande.
Documents comptables : 10 ans.
Données de navigation : 13 mois maximum.
Fichiers 3D : suppression après la réalisation de la commande, sauf accord du client ou nécessité liée au service après-vente.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité :

transporteurs
prestataires de paiement sécurisés
hébergeur du site internet
prestataires informatiques.

Ces partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

8. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur notre site sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée.

Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

garantir son bon fonctionnement
mémoriser vos préférences
mesurer l'audience
améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies lors de votre première visite.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d'assurer la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès
droit de rectification
droit à l'effacement
droit d'opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

E-mail : EPCN.3D@GMAIL.COM

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions législatives ou des modifications de notre activité.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :